Médicos credenciados a plano de saúde só atendem bem se houver o pagamento de consulta

Pagando bem, agenda tem

01/03/2012 - 13:01:22

   

Em Cuiabá, diversos médicos credenciados à Unimed que atuam em clínicas e consultórios estão cobrando pela primeira consulta e dificultando ou criando pretextos para continuar atendendo os segurados pelo convênio da cooperativa de serviços médicos e hospitalares. 

Nesta semana, uma segurada, que prefere não ser identificada, passou horas ao telefone tentando agendar uma consulta com um ginecologista. Ela conseguiu somente depois do contato com o quinto consultório. 

Em comum entre os quatro primeiros médicos estava a exigência do pagamento da primeira consulta. Os valores informados variavam de R$ 200 a R$ 300. 

A reportagem constatou não apenas a cobrança para esse primeiro contato médico-paciente, como verificou, em alguns casos, que pelo convênio não há vagas para os próximos nove meses. Isso mesmo, até o final do ano nenhum segurado conseguirá agendar consulta pelo convênio. 

Entretanto, se concordar em pagar o valor estipulado pelo médico, no caso em questão R$ 300, terá vaga na “atribulada” agenda dele para a próxima semana. 

O presidente da Unimed, João Bosco de Almeida Duarte, afirma que a cooperativa faz o acompanhamento do processo de marcação de consultas e que em especialidades como ginecologia e psiquiatria o tempo médio tem variado de dois a cinco dias, menos que o previsto em resolução da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que obriga os planos a ofertar o atendimento médico básico, consultas de pediatria, ginecologia e clínica geral em, no máximo, sete dias. Para urgência e emergência deve ser imediato. 

Médico especialista na área de Urologia, João Bosco argumenta ainda que em vários casos trata-se de uma preferência do paciente ou cliente, que acaba optando pelo pagamento particular do médico “famoso” e que, conforme ele, também atende outros planos de saúde. 

Porém, João Bosco reconhece que atitude não é correta e que a Unimed conta com serviço de atendimento ao cliente (SAC – 0800-647-3008) e uma central de agendamento de consultas, que são mecanismos que os cooperados podem utilizar para garantir o atendimento. 

“O SAC conta com 15 funcionários. O cooperado liga, deixa o telefone e o funcionário providencia o agendamento. Muitas vezes na hora é resolvido”, afirma. Reclamações também podem feitas à ouvidoria da cooperativa, por meio do site www.unimedcuiaba.com.br. 

Conforme João Bosco, caso seja confirmado que o médico vem dificultando o atendimento, ele é chamado para dar explicação. “O paciente tem direito e o médico tem que ter disponibilizar um horário para atender”, afirma. 

MT Agora - Diário de Cuiabá

Mais Noticias

Acidente

Irmão de Riva, ex-prefeito capota Hilux em rodovia

Levantamento

Secretaria de Saúde confirma 11 mortes por influenza em MT; 3 em Mutum

Sarampo

MT notifica 6 casos de sarampo e se prepara para campanha

Acidente

Carreta carregada com tijolos tomba na BR-158 em Mato Grosso e motorista fica ferido

21/07/2018 -

Massa de ar polar ''derruba'' temperatura em Cuiabá

De acordo com o instituto Climatempo, a baixa temperatura ainda será mantida no domingo, com nevoeiro ao amanhecer.

21/07/2018 -

Moto ''para'' embaixo de caminhão em acidente no Nortão

O grave acidente, ontem pela manhã, envolveu um FNM azul e uma moto em Santa Carmem, no trevo para de acesso ao município de Vera.

19/07/2018 -

Mulher morre e outra fica ferida após carro capotar e bater em caminhão em MT

As duas vítimas ficaram presas às ferragens e foram retiradas do veículo pelos bombeiros. As vítimas, que ainda não foram identificadas, seriam de Cuiabá e iriam para a capital.

19/07/2018 -

Em 5 meses, 1.156 denúncias de trabalho infantil são registradas em MT

Caso de crianças exploradas durante campeonato de futebol em Nobres é um dos investigados este ano. No 1º semestre de 2017, quase 1,2 mil denúncias foram feitas no estado.

19/07/2018 -

Jaguatirica é resgatada após se esconder em assentamento em Nova Ubiratã (MT)

Moradores da região acharam que se tratava de uma onça-pintada. Animal estava agressivo e assustado, segundo os bombeiros.

18/07/2018 -

''Médico fez a cabeça dela'', diz filho de gerente de banco de MT que morreu após procedimento com Dr. Bumbum

Lilian Calixto, de 46 anos, morreu após procedimento estético nos glúteos em apartamento no Rio de Janeiro. Médico responsável teve a prisão decretada e está foragido.

18/07/2018 -

Corpo de gerente de banco que morreu após procedimento estético no RJ é enterrado em MT

Lilian Calixto, de 46 anos, fez procedimento estético nos glúteos em apartamento no Rio de Janeiro, passou mal e foi levada para hospital. Corpo dela foi velado e enterrado em Cuiabá.

17/07/2018 -

''Era o pilar da família'', diz filho de bancária de MT que morreu após procedimento estético no RJ

Lilian Calixto, de 46 anos, fez procedimento estético nos glúteos em apartamento no Rio de Janeiro, passou mal e foi levada para hospital. O corpo dela é velado em Cuiabá.

17/07/2018 -

Corpo de gerente de banco que morreu após procedimento estético no RJ é velado em MT

Lilian Calixto, de 46 anos, fez procedimento estético nos glúteos em apartamento no Rio de Janeiro, passou mal e foi levada para hospital. O corpo dela é velado em Cuiabá.

17/07/2018 -

Aeroporto de Cuiabá registra o dobro de movimentação de cargas

Nos primeiros seis meses de 2018, foram processadas 24 toneladas entre importações e exportações.

17/07/2018 -

Campanha de vacinação contra sarampo e poliomielite começa em 6 de agosto em MT

A meta estadual é vacinar mais de 200 mil crianças de 1 a 4 anos. Dia 'D' da campanha será em 8 de agosto.

17/07/2018 -

Foragido, ''Dr. Bumbum'' foi indiciado quatro vezes pela polícia do DF

Clínica clandestina no Lago Sul foi alvo de operação em novembro. Paciente morreu após cirurgia em cobertura na Barra da Tijuca, no Rio, neste domingo.

17/07/2018 -

Foragido, médico conhecido como Dr. Bumbum tem passagem pela polícia por homicídio, porte de arma e ameaça

Médico fez cirurgia estética ilegal que acabou em morte de paciente na Barra; ele teve a prisão decretada e está foragido. Dr. Bumbum tem 650 mil seguidores em rede social, e é réu em mais de dez processos.

17/07/2018 -

Médico que fez cirurgia estética em bancária de MT está foragido

Paciente passou mal, foi levada para hospital e morreu duas horas depois. Mãe do médico também está foragida, e namorada foi presa. Ambas participaram do procedimento, diz polícia.

17/07/2018 -

Polícia do Rio investiga morte de bancária de Mato Grosso após procedimento estético

Mulher passou por procedimento na casa de médico, na Barra da Tijuca, no sábado (14). Lilian Calixto, de 46 anos, foi levada para hospital Barra D'Or .

Disk Bem

Busca telefônica em Lucas do Rio Verde - MT

Tempo Agora