Serviços essenciais, energia elétrica e saneamento lideraram reclamações no Procon em 2017 em MT

De acordo com o levantamento, divulgado nesta quarta-feira (3), de 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2017, o Procon realizou 31.641 atendimentos.

04/01/2018 - 07:52:37

   

Serviço de energia elétrica é um dos mais reclamados no Procon (Foto: Reprodução/TV Anhanguera)

Os serviços essenciais, o de energia elétrica, água e esgoto e assuntos financeiros relacionados a bancos lideraram as reclamações feitas no Procon de Mato Grosso no ano de 2017. De acordo com o levantamento, divulgado nesta quarta-feira (3), de 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2017, o Procon realizou 31.641 atendimentos.

Do total de 21.214 procedimentos administrativos registrados em 2017, a área de ‘Serviços Essenciais’ foi a mais reclamada, ocupando o primeiro lugar do ranking, com 11.515 reclamações. O setor ‘Assuntos Financeiros’, com 3.935 registros, ocupa o segundo lugar e, em terceiro lugar, com 2.627 atendimentos, está o setor ‘Produtos’.

O setor ‘Serviços Privados’, ocupa o quarto lugar, com 2.356 registros. Em quinto lugar está a categoria ‘Saúde’, com 366 procedimentos registrados. O sexto lugar, com 257 registros, é ocupado pelo setor ‘Habitação’.

Em último lugar, com 158 registros, está o setor ‘Alimentos’.

Veja a lista
Serviços Essenciais: 11.515
Energia Elétrica: 5.681
Água e Esgoto: 2.901
Telefonia Celular: 1.814
Assuntos Financeiros: 3.935
Banco Comercial: 1.412
Cartão de Crédito: 815
Cartão de Loja: 543
Produtos: 2.627
Telefone (convencional, celular, interfone, etc): 473
Eletroeletrônico Importado: 220
Internet: 115
Serviços Privados: 2.356
TV por assinatura: 551
Escola (Pré, 1º, 2º Graus e Superior): 429
Estabelecimento Comercial: 333

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