Diariamente, milhões de pessoas recorrem a inteligências artificiais generativas para buscar informações, comparar empresas e tomar decisões de compra. Mas como controlar o que as IAs dizem a respeito de cada um? Esse foi o propósito que moveu a startup brasileira TEIA GEO IGO a desenvolver uma plataforma que permite às empresas monitorar, analisar e gerenciar como suas marcas são percebidas pelas principais ferramentas de IA do mercado.

"As inteligências artificiais já influenciam decisões de consumo, reputação e posicionamento de mercado. A TEIA GEO IGO nasce como o primeiro framework estruturado do mundo em Observabilidade Cognitiva Generativa, garantindo que as marcas tenham controle estratégico nesse novo ambiente", explica José Vásquez, fundador da TEIA Studio.

Continua após a publicidade

Reputação nas IAs

Toda vez que um usuário pergunta a uma IA qual é a melhor empresa para contratar um serviço, qual marca é mais confiável em determinado setor ou quais concorrentes se destacam em um nicho específico, a resposta gerada pode valer tanto quanto — ou mais do que — uma recomendação humana. O problema é que a maioria das empresas não tem a menor ideia do que essas IAs estão dizendo sobre elas.

"A TEIA GEO IGO chega para solucionar a invisibilidade estratégica nas respostas das inteligências artificiais", afirma Vásquez. "Hoje, marcas estão sendo avaliadas e recomendadas por IA sem saber como estão sendo percebidas, gerando um risco reputacional completamente invisível", completa.

Segundo o executivo, o impacto é direto e mensurável: quando uma IA omite, posiciona mal ou interpreta de forma imprecisa uma marca em suas respostas, isso afeta autoridade, competitividade e decisões de compra. A equação é simples — e devastadora para quem não a monitora.

O que a plataforma faz

A TEIA GEO IGO opera como um framework proprietário, disponibilizado por meio de uma plataforma SaaS de acesso digital seguro. Sem necessidade de integrações técnicas complexas por parte do cliente, a solução realiza ciclos estruturados de observação, análise e classificação das respostas geradas pelas principais IAs do mercado.

O coração da tecnologia são métricas proprietárias desenvolvidas pela TEIA para mensurar quatro dimensões críticas da presença de uma marca no ecossistema de IA: posicionamento, consistência, competitividade e estabilidade reputacional. Os resultados são apresentados em painéis comparativos que permitem, inclusive, cruzar a percepção da própria marca com a de concorrentes diretos.

"A empresa passa a enxergar, de forma estruturada, o que as IAs estão dizendo sobre ela — e como esse discurso se compara ao da concorrência", detalha Vásquez. "Isso muda completamente a capacidade de decisão estratégica em marketing, reputação e comercial", acrescenta.

Quando e por que usar

De acordo com a TEIA, a plataforma é especialmente indicada em cinco situações estratégicas: no lançamento de novos produtos, quando a construção de percepção nas IAs precisa ser acompanhada desde o início; no monitoramento de crises reputacionais, quando a narrativa sobre uma marca pode estar sendo distorcida pelas ferramentas de IA sem que a empresa perceba; na avaliação de posicionamento frente a concorrentes; em estratégias de expansão de mercado; e na governança contínua de reputação corporativa.

A solução atende empresas de médio e grande porte por meio de planos escalonados, calculados de acordo com o volume de monitoramento, o número de marcas analisadas e o nível de profundidade estratégica desejado. A contratação pode ser precedida por uma demonstração estruturada da metodologia e da plataforma.

Inovação brasileira

A TEIA GEO IGO é uma criação inteiramente brasileira e conta com proteção jurídica, que inclui registro de marca, documentação autoral e proteção internacional conforme tratados aplicáveis. "Não existe, até o momento, registro público, bibliográfico ou técnico de outra estrutura com a mesma arquitetura e modelo metodológico da TEIA GEO IGO no mundo — o que consolida nosso posicionamento como pioneiros em Observabilidade Cognitiva Generativa", anuncia Vásquez.

A plataforma já nasce com arquitetura escalável, preparada para integrar novos modelos de IA conforme o ecossistema evolui — uma característica que os fundadores consideram essencial em um mercado que muda em velocidade exponencial.

Planos globais

A visão da TEIA é consolidar-se como referência global em observabilidade e governança de reputação em inteligências artificiais generativas, ampliando progressivamente sua presença internacional e expandindo sua arquitetura tecnológica. "Estamos no início de uma mudança irreversível", pontua Vásquez. "Da mesma forma que as empresas aprenderam a monitorar o que dizem sobre elas nas redes sociais e nos mecanismos de busca, elas precisarão aprender a monitorar o que as IAs dizem sobre elas. Quem fizer isso primeiro terá uma vantagem competitiva real e duradoura", aposta.

Mais informações: https://teiageoigo.com/