Diante de tantas reclamações dos usuários dos serviços oferecidos pelas operadoras Vivo, Oi e Claro em Sorriso, o Poder Legislativo Municipal aprovou a Moção de Repúdio nº 54/2021 de autoria do parlamentar Wanderley Paulo (Progressista). A matéria destaca à péssima qualidade do sinal de internet, a interrupção de ligações e a falta ou demasiada deficiência na cobertura do sinal para a realização de ligações ou recebimento dos pacotes de dados de internet para navegação.

O vereador ressalta que já foi inúmeros pedidos para as operadores melhorarem os serviços porém sem sucesso. “ Infelizmente nenhuma providência foi tomada e os problemas continuam, as reclamações aumentam, deixando claro que a qualidade dos serviços oferecidos é deficitária, gerando prejuízos aos usuários, que muitas vezes ficam impossibilitados de trabalhar devido à ausência de sinal da operadora. Constantemente ficam horas sem serviços, ou com constantes oscilação na qualidade do sinal, causando transtornos aos que contratam seus serviços”, pontuou Wanderley Paulo.

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Wanderley ressalta ainda “É de se observar que as empresas, cujo porte é internacional, tem por dever, inclusive comercial, de se preocupar com a qualidade dos serviços que presta, e consequentemente, com a comodidade do usuário. A

péssima qualidade do sinal das empresas, seja telefonia fixa ou móvel e os serviços de internet ora prestados, estão prejudicando e causando prejuízos de várias ordens a empresas, estudantes e pessoas que utilizam deste meio de comunicação para suas atividades diárias, inclusive financeira, por conta da perda de oportunidades de emprego, de conclusão de contratos, entre outros”, enfatizou.