Servidores do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Lucas do Rio Verde estiveram nos bairros Bandeirantes, Parque das Emas e Tessele Junior para continuar com as ações orientativas nos comércios, na manhã desta sexta-feira (09). A equipe responsável pelas visitas aos estabelecimentos conta com coletes a fim de facilitar aos comerciantes e população em geral a identificação da instituição.

De acordo com a coordenadora do Procon, Zeni Andretta, um dos objetivos é conscientizar e informar os comerciantes do município sobre a necessidade da exposição de preços dos produtos, direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.

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Para isso, foram anexados cartazes nos estabelecimentos em locais visíveis contendo as formas de contato com o órgão público caso o consumidor queira tirar dúvidas ou apresentar alguma situação em que tenha se sentido lesado.

“O consumidor vai passar por essas lojas em seu dia a dia e se encontra algo que ele gostou, tendo o preço ele não precisa entrar na loja”, explicou a coordenadora.

Outro aspecto tratado com os lojistas dos respectivos bairros foram as falsas promoções, quando um produto é anunciado como sendo uma oferta e continua com o preço inicial estipulado pelo comerciante.

“Quando o consumidor se deparar com essa situação ele pode conversar com o comerciante e informar a irregularidade. Caso a situação permaneça assim, irregular, ele pode entrar em contato com o Procon e apresentar sua queixa”, afirma Andretta.

A Associação Comercial e Empresarial de Lucas do Rio Verde (Acilve) e a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) foram informados sobre essa ação orientativa e notificados sobre a necessidade de adequação por parte dos estabelecimentos do município.

Para a farmacêutica e proprietária de estabelecimento, Cristiane Dalpra, o trabalho de orientação é fundamental para que o comércio ofereça o melhor atendimento aos luverdenses.

“É importante para termos informações que nunca tínhamos tido, como a necessidade de ter os preços visíveis. Agora que sabemos vamos fazer as adequações necessárias”, afirmou.