A Secretaria Municipal de Saúde de Cuiabá (SMS) está reforçando à população a importância de manter os dados cadastrais atualizados no Sistema Único de Saúde (SUS). A ação, simples e rápida, é fundamental para garantir um atendimento mais ágil, eficiente e contínuo nas unidades da capital.

Nos últimos meses foi identificado um aumento nos índices de absenteísmo, quando o paciente não comparece à consulta ou exame marcado, muitas vezes porque a equipe de saúde não consegue fazer contato com o usuário devido a informações desatualizadas no Cartão SUS. Essa falta gera prejuízos para toda a rede: vagas deixam de ser aproveitadas, o tempo de espera aumenta e o planejamento dos serviços se torna mais difícil.

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“Manter o cadastro atualizado é uma responsabilidade compartilhada. Quando o usuário informa corretamente dados como telefone e endereço, a equipe consegue confirmar consultas, reagendar procedimentos e otimizar o atendimento para toda a população”, destaca a Secretaria.

Como atualizar o cadastro

A atualização cadastral deve ser feita exclusivamente nas unidades das Unidades de Saúde da Família (USF), de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.

Para realizar o procedimento, basta apresentar um documento pessoal e o Cartão SUS. Em caso de mudança de endereço, é necessário levar também um comprovante de residência atualizado.

Benefícios de manter os dados atualizados
•    Facilita o contato da equipe de saúde para confirmação de consultas e exames;
•    Reduz atrasos e faltas, garantindo melhor aproveitamento das vagas;
•    Melhora o planejamento e a distribuição dos serviços;
•    Contribui para ações de vigilância epidemiológica, permitindo identificar demandas e possíveis surtos;
•    Fortalece o SUS e torna o atendimento mais eficiente para toda a comunidade.

Canais de atendimento da Central de Regulação de Cuiabá

Exames e Consultas
(65) 99323-1015 (telefone e WhatsApp)
consulta.examescba@cuiaba.mt.gov.br

Exames de Alta Complexidade (APAC)
(65) 99219-2869 (telefone e WhatsApp)
apac.saude@cuiaba.mt.gov.br

Cirurgias Eletivas
(65) 99307-3477 / (65) 99209-8416 (telefone e WhatsApp)
cirurgia.eletivacba@cuiaba.mt.gov.br

A SMS reforça que manter os dados atualizados é um passo simples, mas essencial, para garantir que todos tenham acesso aos serviços de saúde com mais qualidade e agilidade em Cuiabá.