A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), orienta os pacientes da rede pública a acompanharem suas solicitações de consultas, exames e procedimentos especializados pelo aplicativo Regula MT Cidadão. A ferramenta permite consultar o andamento dos pedidos e verificar informações sobre agendamentos, facilitando o acesso aos serviços de saúde.

O sistema Regula MT permite que os usuários acompanhem as etapas do processo de regulação, desde o registro da solicitação até o encaminhamento, agendamento ou conclusão do atendimento, conforme as informações disponibilizadas na plataforma.

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A secretária municipal de Saúde, Deisi Bocalon, reforça a importância de os usuários ficarem atentos às informações disponibilizadas no aplicativo, especialmente em relação ao agendamento de consultas e exames.

“É muito importante que a população fique atenta ao aplicativo Regula MT Cidadão, porque é por meio dele que os usuários poderão acompanhar suas solicitações e verificar as informações sobre consultas e exames agendados. Orientamos que os pacientes consultem regularmente o aplicativo para acompanhar as atualizações e não perderem as datas dos atendimentos”, destaca a secretária.

Deisi também ressalta a importância de manter os dados cadastrais atualizados, principalmente o número de telefone, para facilitar a comunicação com os pacientes. Para atualizar as informações, basta procurar a Unidade de Saúde da Família (USF) mais próxima da residência.

Para utilizar o aplicativo, o cidadão deve seguir os seguintes passos:

-  Baixe o aplicativo: procure por Regula MT Cidadão na loja de aplicativos do celular.

-  Faça o acesso: entre utilizando sua conta GOV.BR.

-  Consulte suas solicitações: acesse a área de acompanhamento para visualizar os pedidos de consultas, exames e procedimentos.

-  Verifique o andamento: confira a situação de cada solicitação, conforme as informações disponíveis no sistema.

-  Confira os agendamentos: quando houver uma data definida, consulte os detalhes do atendimento, como horário e estabelecimento de saúde.

-  Acompanhe as atualizações: consulte o aplicativo regularmente para verificar novas informações sobre suas solicitações.

A plataforma também permite acompanhar pedidos de dependentes vinculados ao cidadão e consultar o histórico das solicitações.

A experiência de Ana Paula Garcia, mãe de um menino de oito anos que nasceu com problemas de saúde, demonstra a importância do acompanhamento das solicitações de atendimento na rede pública.

Segundo ela, após deixar de contar com plano de saúde, procurou a USF Coxipó do Ouro, onde foi bem atendida. Durante a consulta, a médica solicitou avaliações com especialistas em pneumologia, cardiologia e alergologia para o filho.

“ A doutora solicitou atendimento com pneumologista, cardiologista e alergista, sendo que os dois primeiros já foram atendidos e super-rápido. Foi lançado no sistema dia 02/10, e a consulta já foi agendada para o dia 19/10. Após a implantação desse sistema Regula, ficou ótimo e super-rápida a resposta, e nós podemos acompanhar. Então, ficou ótimo. Estão de parabéns a gestão Abilio Brunini e a secretária de Saúde, Deisi Bocalon”, relatou Ana Paula Garcia.

O Regula MT Cidadão é uma ferramenta que facilita o acompanhamento dos serviços de saúde pelos usuários do SUS. Com acesso às informações sobre as solicitações e os agendamentos, os cidadãos podem acompanhar o andamento dos pedidos com mais autonomia.

A Secretaria Municipal de Saúde reforça que manter os dados cadastrais atualizados, especialmente o telefone de contato, e acompanhar regularmente o aplicativo são medidas importantes para que os pacientes tenham acesso às informações sobre consultas e exames agendados.